民事案件需要聊天记录作为证据，警局可以协助

警局在特定情况下可协助恢复聊天记录作为证据。根据《刑事诉讼法》等，电子数据是证据，公安在刑事侦查中可恢复聊天记录。不及时恢复可能导致关键证据灭失，影响案件结果。
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恢复聊天记录的常见方式有自行恢复或申请警局协助。涉及刑事侦查且必要时，应选择申请警局协助恢复；仅为民事案件需要，可尝试自行恢复或寻求专业技术支持。
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警局可协助恢复聊天记录。具体操作：1.若案件涉刑，可向警局申请协助，由其通过技术手段恢复；2.若为民事案件，先尝试手机自带恢复功能；3.若自行恢复无果，考虑寻求专业数据恢复机构帮助，注意确保机构合法可靠。